Informativa sulle spedizioni
La presente informativa descrive le modalità, i tempi e i costi di spedizione degli ordini effettuati sul sito girotondoaulla.com, gestito da:
GIROTONDO di Bertoncini Renata (impresa individuale)
Sede: Via Vittorio Veneto, 2 – 54011 Aulla (MS), Italia
P.IVA 01036410452 – REA MS-108117
E-mail: girotondoaulla@gmail.com – PEC: renatabertoncini@pec.it
Aree di consegna
Al momento spediamo in tutta Italia, isole comprese. Le spedizioni partono dal nostro negozio di Aulla (MS).
Tariffe e tempi di consegna
Italia (penisola)
– Spedizione Express: €7,00 – consegna in 1-4 giorni lavorativi
– Spedizione Express gratuita per ordini da €99,00 in su – consegna in 1-4 giorni lavorativi
Isole (Sicilia, Sardegna e isole minori)
– Spedizione Express: €8,50 – consegna in 1-4 giorni lavorativi
La spedizione gratuita per ordini da €99,00 non è disponibile per le isole.
Il costo di spedizione viene calcolato automaticamente e mostrato al momento del check-out, prima della conferma dell'ordine. I prezzi indicati sono comprensivi di IVA.
Tempi di elaborazione
I tempi di consegna indicati si intendono in giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi) e decorrono dall'affidamento del pacco al corriere. Gli ordini ricevuti nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo. In alcune località (ad esempio isole minori o zone disagiate) e nei periodi di maggiore traffico, come saldi e festività, i tempi potrebbero allungarsi leggermente.
Tracciamento dell'ordine
Quando l'ordine viene spedito riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento, con cui potrai seguire la consegna del pacco.
Consegna e controllo del pacco
Ti chiediamo di verificare lo stato del pacco al momento della consegna. Se l'imballo risulta danneggiato o manomesso, puoi accettarlo con riserva specifica annotandolo al corriere, oppure rifiutarlo. In ogni caso contattaci entro pochi giorni a girotondoaulla@gmail.com, indicando il numero d'ordine e allegando alcune foto: ci occuperemo di risolvere il problema. Resta fermo che il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al cliente solo nel momento in cui il pacco gli viene consegnato (art. 63 del Codice del Consumo).
Mancata consegna e indirizzo errato
Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia completo e corretto (nominativo, via, numero civico, CAP, eventuale citofono). Se il corriere non riesce a consegnare il pacco, lascerà un avviso con le indicazioni per una nuova consegna o per il ritiro. I pacchi non ritirati o respinti per un indirizzo errato vengono restituiti al mittente; in questo caso ti contatteremo per concordare una nuova spedizione, i cui costi potranno essere a tuo carico.
Resi
Per i resi e i rimborsi consulta la nostra Informativa su resi e rimborsi. Gli articoli da restituire devono essere spediti al seguente indirizzo:
GIROTONDO di Bertoncini Renata
Via Vittorio Veneto, 2
54011 Aulla (MS) – Italia
Contatti
Per qualsiasi domanda sulle spedizioni scrivici a girotondoaulla@gmail.com.